Garantie étendue.
Prolongez la couverture de votre robot Wave X au-delà de la garantie standard.
Wave X Care
Une garantie étendue. Une tranquillité totale.
Protégez votre robot piscine Wave X au-delà de la garantie standard : prise en charge prioritaire, diagnostic simplifié, pièces couvertes et assistance experte.
+3 ans
d'extension de garantie disponible sur votre robot Wave X.
Durée illimité
de couverture totale possible.
Instantanée
pour lancer la prise en charge.
0 frais
sur les pièces couvertes.
SAV Français
assistance basée en France.
Avantages
Ce que Wave X Care ajoute à votre robot.
Une couverture pensée pour éviter les mauvaises surprises comme la casse d'une poignet, la casse d'un crochet ou du panier.
Réparations facilitées.
Diagnostic guidé, suivi clair et intervention par le réseau de réparation Wave X.
Assistance prioritaire.
Un support dédié pour répondre plus vite aux questions liées à votre robot et à sa couverture.
Tout les composants*.
Moteurs, batterie et électronique peuvent être couverts selon les conditions choisies.
*Hors Filtre 3D et Chargeur
Logistique simplifiée.
Franchise de 36€ TTC pour la prise en charge logistique du robot.
Solution adaptée.
Réparation, remplacement de pièce ou alternative selon le diagnostic et votre contrat.
Couverture
Une option simple. Beaucoup moins d'incertitude.
Présentez ici vos conditions exactes : durée, prix, exclusions, modalités de souscription et périmètre de couverture.
Extension de garantie
Wave X Care protège les éléments essentiels de votre robot.
À partir de 6,90 €
par mois ou en paiement unique selon votre offre Shopify.
Extension jusqu'à 5 ans
Ajoutez plusieurs années de tranquillité après la garantie incluse.
Pièces et main-d'œuvre
Présentez ici précisément les pièces couvertes et les frais pris en charge.
Support prioritaire
Une demande orientée plus vite vers le bon interlocuteur.
Suivi transparent
Le client sait où en est sa demande, du diagnostic à la résolution.
Prise en charge
Une demande SAV sans friction.
Expliquez le parcours client en quelques étapes : déclaration, diagnostic, expédition, réparation ou remplacement.
Déclarez
Le client décrit le problème et transmet les informations nécessaires.
Diagnostiquez
L'équipe Wave X confirme la marche à suivre et les éléments couverts.
Expédiez
Le robot ou la pièce est envoyé selon les modalités prévues.
Réparez
La solution est appliquée puis le client reçoit le suivi de résolution.
Comparatif
Garantie standard ou Wave X Care ?
Rendez immédiatement lisible ce que l'extension apporte par rapport à la garantie incluse.
Couverture
Standard
Wave X Care
Durée de couverture
2 ans
Pas de limite
Assistance prioritaire
Standard
Incluse
Pièces essentielles
Selon garantie légale
Couverture étendue
Suivi SAV
Classique
Parcours dédié
Les exemples ci-dessus sont personnalisables. Remplacez-les par vos conditions contractuelles exactes avant publication.
Questions fréquentes
Tout savoir avant de souscrire.
Wave X Care remplace-t-il la garantie légale ?
Non. Wave X Care s'ajoute aux garanties légales et commerciales existantes. Adaptez ce texte à vos conditions officielles.
Les dommages accidentels sont-ils couverts ?
Indiquez ici votre règle exacte : inclus, optionnel, soumis à franchise ou exclu.
Comment utiliser Wave X Care en cas de problème ?
Le client contacte votre assistance avec son numéro de commande. Vous pouvez détailler ici l'adresse, le formulaire ou le délai de réponse.
Protégez votre Wave X dès aujourd'hui.
Ajoutez Wave X Care au moment de l'achat ou depuis votre espace client si votre commande est éligible.